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Vous trouverez ici une sélection des questions que l’on nous pose fréquemment.
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ou à nous appeler directement. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre
avec toute l’attention que vous méritez.
Bien sûr ! Chez Family Store, chaque détail compte. Si vous souhaitez un emballage cadeau, il suffit de cocher l’option « paquet cadeau » lors de la validation de la commande. On s’occupe du reste avec soin et élégance — prêt à offrir, sans stress.
Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ou via PayPal pour les paiements à plusieurs fois !
Facile ! Une fois vos articles ajoutés à votre panier, entrez le code dans l’espace prévu à cet effet avant de valider la commande. Et la réduction s’applique !
Absolument. Il vous suffit de renseigner l’adresse de la personne à qui vous souhaitez envoyer le cadeau. Vous pouvez aussi ajouter un petit mot en note de commande, on le glissera avec votre colis.
Oui, et c’est même recommandé si vous avez un coup de cœur ! Contactez-nous via notre formulaire ou par téléphone, et on mettra l’article de côté jusqu’à votre passage en boutique.
Par notre formulaire de contact, directement en boutique, ou sur nos réseaux sociaux. On répond toujours, et avec le sourire. Si c’est urgent, n’hésitez pas à appeler pendant nos horaires d’ouverture.